Votre panier est vide
Expédition et livraison
Apprenez-en davantage sur les délais de traitement, les délais de livraison, les pays destinataires et nos prestataires de transport.
Politique d'expédition →
Formulaire de contact
Pour toute question concernant les livraisons, les retours, les produits ou les collaborations, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Contactez notre service client par e-mail à l'adresse contact@diamondsmileteeth.fr ou via notre formulaire de contact ci-dessous.
Le délai de traitement moyen est de 24 heures, entre 8h et 17h. Si un e-mail disparaît, veuillez nous recontacter. Nous sommes humains et des erreurs peuvent survenir.
Vous pouvez également obtenir les informations les plus importantes par téléphone. WhatsApp est également directement connecté à notre espace client pour un contact direct :
+33 179 5174971
La révolution de la technologie de la beauté
Née en 2019 avec une vision claire depuis un appartement berlinois, Diamond Smile est aujourd’hui l’une des marques de blanchiment dentaire D2C à la croissance la plus rapide en Europe. Inspirée par une frustration personnelle face aux traitements coûteux, douloureux et inefficaces chez le dentiste, la marque a été créée pour offrir une alternative professionnelle, sûre et accessible à domicile. Pas de fausses promesses. Pas de méthodes agressives. Juste des résultats visibles – pour un sourire éclatant, directement depuis votre salle de bain.
TOUT CE QUI EST IMPORTANT
Apprenez-en davantage sur les délais de traitement, les délais de livraison, les pays destinataires et nos prestataires de transport.
Politique d'expédition →
Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous disposez de 14 jours pour le retourner. Pour plus d'informations, consultez notre politique de retour.
Politique de retour →
Nous avons essayé de recueillir et de répondre aux questions les plus courantes de nos clients.
FAQ →Brèves informations
FAQ :
Nos colis sont expédiés tous les jours ouvrables. La livraison en Allemagne prend généralement 2 à 4 jours ouvrés , et à l'international 3 à 7 jours ouvrés . Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre colis sera en route.
Vous disposez d'un droit de retour de 14 jours. Il vous suffit d'envoyer un court e-mail avec votre numéro de commande à l'adresse indiquée dans nos informations de retour. Important : le produit ne doit pas avoir été ouvert ni utilisé.
Nous sommes désolés ! Veuillez nous envoyer une photo du produit endommagé ainsi que votre numéro de commande. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement dans les plus brefs délais.
Veuillez vérifier votre dossier spam. Si vous n'y trouvez rien, veuillez nous contacter avec votre adresse e-mail et le nom que vous avez utilisé lors de votre commande. Nous vérifierons le statut de votre commande.
Désolé ! Veuillez nous envoyer une photo du produit livré et votre numéro de commande. Nous organiserons rapidement un échange ou une nouvelle livraison.
Dès que nous aurons vérifié le retour (non ouvert et non utilisé), vous recevrez votre argent dans les 7 jours ouvrables via le mode de paiement d'origine.
Warthestraße 21
Teltow
Brandenburg
14513
Deutschland
Courriel: contact@diamondsmileteeth.fr
Téléphone: +33 179 5174971
